اكتشف خدمات ما بعد البيع الشاملة التي نقدمها عبر الإنترنت، ومنها سهولة الإرجاع ومعلومات ملصق الأمان لمنتجاتنا وأدلة العناية بالمنتجات وغيرها الكثير.

الإرجاع

الإرجاع

اعرف المزيد عن الإرجاع خلال 30 يومًا، وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وبها كل الملصقات المرفقة. لبدء عملية الإرجاع، انقر على "ابدأ ... الإرجاع" أدناه وأدخل رقم طلبك وبريدك الإلكتروني. سيُطلب منك بعد ذلك تحديد المنتج/المنتجات المُراد إرجاعها وتحديد السبب. يُرجى التأكد من أن ملصق الأمان لا يزال مرفقًا بالمنتج لضمان سلاسة المعاملة. قد تستغرق عمليات الإرجاع ما يصل إلى 14 يوم عمل.

ابدأ الإرجاع
ملصق الأمان

ملصق الأمان

تتميز منتجات Versace بملصق أمان يحتوي على رمز استجابة سريعة (QR) فريد. يجب أن يظل هذا الملصق مرفقًا بالمنتج وغير تالف لضمان قبول عملية الإرجاع. قد لا يتم قبول المنتجات التي يتم ... إرجاعها بدون ملصق الأمان المرفق بها، وفقًا لسياسة الإرجاع والشروط الخاصة بنا.

اكتشف المزيد
أدلة العناية بالمنتجات

أدلة العناية بالمنتجات

أدلة للعناية بمقتنياتك من Versace والحفاظ عليها وضمان طول عمرها وحالتها الممتازة حتى مع مرور الوقت. تشمل قائمتنا التفصيلية معلومات مهمة عن العناية بكل خامة، بما يضمن الحفاظ على ... التفاصيل الحرفية والألوان والراحة في فئات المنتجات المختلفة بما في ذلك الملابس الجاهزة والإكسسوارات وأرواب الحمام المميزة، وغير ذلك الكثير.

اكتشف المزيد
نظام المصادقة

نظام المصادقة

يساعدك نظام المصادقة عبر الإنترنت على التحقق من أصالة منتجات Versace الخاصة بك. تأكد من أصالة منتجاتك عن طريق المسح الضوئي لبطاقة NFC الموجودة على ملصق المنتج باستخدام هاتفك. إذا ... كان المنتج الذي اشتريته يحمل رمز CLG، يُرجى التسجيل في هذه الخدمة.

اكتشف المزيد
تواصل معنا

تواصل معنا

للمزيد من الدعم، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.

اكتشف المزيد