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Lundi-Vendredi09:00 am - 06:00 pm
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Veuillez noter que tous les produits Versace sont présentés dans des tailles italiennes et que tous les produits portent des étiquettes de taille italiennes. Vous trouverez un guide des tailles pour chaque produit. Le guide des tailles sert d'indicateur pour vous aider à trouver la bonne taille. N'oubliez pas que si vous avez sélectionné la mauvaise taille, vous avez la possibilité de retourner l'article. Si vous avez des doutes concernant les tailles, notre équipe du service clients se fera un plaisir de vous aider.
Personnalisez les peignoirs, les serviettes de plage et les vêtements de sport Versace en choisissant parmi une sélection de caractères et de symboles brodés à la main pour une pièce unique fabriquée sur commande.
Le coût de personnalisation sera ajouté au prix standard de l'article que vous avez choisi.
Versace se réserve le droit de ne pas produire de personnalisation incluant des termes désobligeants, discriminatoires, offensants ou portant atteinte à des marques commerciales existantes.
Les articles standard et personnalisés ne peuvent pas être combinés en une seule commande.
Veuillez noter qu'en raison de leurs applications artisanales, les articles fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés et seront expédiés dans les 2 semaines suivant la date de commande, sous réserve de confirmation.
Il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre commande personnalisée une fois qu'elle a été confirmée ou expédiée.
Tous les articles que vous pouvez voir dans la boutique en ligne Versace sont en stock. Cependant, certaines tailles et/ou couleurs peuvent être épuisées car nous ne stockons qu'une quantité limitée d'articles. Si la taille et/ou la couleur souhaitées ne sont pas disponibles pour le moment, vous pouvez renseigner votre adresse e-mail pour être averti lorsqu'elles seront de nouveau en stock.
La boutique en ligne Versace ne présente que les articles disponibles à la vente en ligne. Pour plus d'information concernant la disponibilité des produits dans nos boutiques VERSACE, veuillez contactez notre service clients via le formulaire de contact ou consultez la page Trouver une boutique pour contacter la boutique la plus proche.
Si un produit présente des défauts ou est endommagé dans les 24 mois suivant son achat en ligne, le produit peut être retourné. Les lunettes de soleil sont considérées comme défectueuses lorsqu'un défaut de fabrication survient dans les 24 mois suivant la date d'achat. Veuillez noter que les lunettes de soleil endommagées à la suite d'une usure normale ne sont pas considérées comme défectueuses. Pour toute autre question ou information concernant le service de réparation de lunettes Versace, nous vous invitons à contacter notre service clients.
Votre montre Versace est garantie au niveau international par Vertime B.V. pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat. Vous pouvez étendre la garantie à quatre ans ici :
La garantie exclut :
Toute réparation de la montre doit être effectuée par un centre de service agréé par Vertime B.V. en utilisant des pièces d'origine. Toute intervention d'un réparateur non autorisé rend cette garantie caduque.
Versace propose des promotions saisonnières deux fois par an. Pour être averti et recevoir votre invitation personnelle avant le début de nos ventes privées, ou pour d'autres promotions et événements, veuillez cliquer ici. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de proposer un ajustement de prix sur les articles initialement achetés en solde ou sur les articles exceptionnellement en promotion qui font l'objet d'une réduction temporaire.
Veuillez noter que les articles destinés aux enfants âgés de 0 à 36 mois ne sont pas conformes à la réglementation chinoise en matière d'étiquetage et ne peuvent donc pas être distribués en République populaire de Chine.
Nous acceptons différents modes de paiement en fonction du pays de destination. Veuillez consulter la page de paiement pour connaître les méthodes disponibles dans votre pays.
Les informations relatives à votre carte sont cryptées dans notre système à l'aide du protocole SSL 128 bits. Ce haut niveau de sécurité garantit la sécurité des achats par carte sur Versace et garantit que vos données ne seront en aucun cas accessibles à des tiers. Pour garantir que votre paiement en ligne par carte de crédit est aussi sécurisé que possible, nous utilisons Verified by Visa et MasterCard® SecureCode™, des technologies d'authentification reconnues au niveau international, collectivement connues sous le nom de 3D Secure. 3D Secure protège vos cartes de crédit contre toute utilisation non autorisée afin de minimiser le risque de fraude par carte de crédit en ligne. Pour utiliser 3-D Secure, vous devez vous enregistrer auprès de votre banque.
Les prix indiqués sur nos pages sont des prix bruts, c'est-à-dire qu'ils incluent déjà la TVA. Aucune taxe ou droit de douane supplémentaire n'est collecté. Lors de la procédure de paiement, la TVA est indiquée individuellement. Les taxes et droits sont perçus lors de la livraison en Algérie, en Arménie, en Azerbaïdjan, en Biélorussie, en Géorgie, au Kazakhstan, en Moldavie, en Mongolie, au Monténégro, en Russie, en Ukraine et en Ouzbékistan. Tous les achats en provenance de Hong Kong sont exempts de taxes.
Canada uniquement :
Pour tout retour de commande, vous recevrez un remboursement intégral des droits et taxes payés lors du paiement, en plus du coût des articles retournés.
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