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NEUZUGÄNGE
Montag-Freitag 09:00 am - 07:00 pm
Wir können derzeit keine Bestellungen für Lieferungen in die Ukraine, Weißrussland und Russland annehmen, da unsere Transportpartner den Service in das Land aussetzen. Sobald unsere Transportpartner wieder in diese Länder liefern, können wir unseren Service wieder aufnehmen und Bestellungen annehmen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Die angebotenen Versandmöglichkeiten sowie die Versandkosten und -zeiten finden Sie in der folgenden Tabelle.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen versandt.
Bestellungen werden an Werktagen (außer an nationalen Feiertagen) aus unserem Lager versandt; für eine erfolgreiche Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass die in der Tabelle angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht für maßgeschneiderte Artikel gelten. Personalisierte Artikel werden innerhalb von 2 Wochen ab Bestelldatum versandt, vorbehaltlich einer Bestätigung.
Wir arbeiten eng mit unserem Versandpartner zusammen, um die potenziellen Auswirkungen von Lieferverzögerungen zu minimieren. Bevor wir Ihre Einkäufe jedoch versenden können, müssen wir Ihre Daten möglicherweise bei Ihrem Kartenherausgeber bestätigen. Bitte beachten Sie, dass dies in unseren Sale-Zeiten oder zur Hochsaison länger dauern kann.
Im Moment können wir nicht an Postfächer oder Spediteuradressen versenden.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Versanddaten und der jeweiligen Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie ein persönliches Konto im Versace Online-Shop eingerichtet haben, können Sie den Status Ihrer Sendung in „Mein Konto“ einsehen und verfolgen. Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie Ihre Bestellungen hier nachverfolgen. Wir empfehlen Ihnen jedoch sich anzumelden, um Ihre zukünftigen Bestellungen bequem nachverfolgen zu können.
Wir versenden zu den meisten Zielen auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid), das heißt die Ware wird verzollt geliefert. Die auf unseren Seiten angegebenen Preise sind Bruttopreise, also bereits inklusive Mehrwertsteuer. Es werden keine zusätzlichen Steuern oder Zölle erhoben.
In die folgenden Länder erfolgt die Lieferung auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid):
In die folgenden Länder erfolgt die Lieferung auf partieller DDP-Basis (Delivery Duty Paid), also zum Teil verzollt. Das bedeutet, dass die Preise nur die Zollgebühren enthalten. Die Steuern werden an der Kasse berechnet und hinzugefügt.
Bei Ländern mit unverzollter DDU-Lieferung (Delivery Duty Unpaid) enthält der angezeigte Produktpreis nicht alle Steuern und Zollgebühren. Bei diesen Zustellungsorten werden Steuern und Zollgebühren bei der Lieferung erhoben.
In die folgenden Länder erfolgt die Lieferung auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) und die Zahlung wird bei der Zustellung abgewickelt.
Der Versace Online-Shop bietet die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. So können Sie eine Bestellung bequem an eine Büroadresse oder an eine Freundin/einen Freund senden.
Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu ändern, sobald sie bestätigt oder versandt wurde. Alle im Versace Online-Shop gekauften Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung
Ihre Versace Artikel werden wunderschön mit FSC-zertifiziertem Barocco Seidenpapier und einer FSC-zertifizierten mattschwarzen Box verpackt, perfekt zum Verschenken. *
Als Teil unseres Engagements für eine verantwortungsvolle Beschaffung stammen alle papierbasierten Verpackungskomponenten aus vom Forest Stewardship Council (FSC) zertifizierten Lieferanten. Lesen Sie hier mehr.
*Bitte beachten Sie, dass einige Artikel in einer anderen Verpackung als der von Ihnen gewählten versendet werden können.
Versace Jeans Couture Artikel werden in einer eigenen Markenverpackung versendet.
Versace versichert alle Artikel während des Transports bis zur Zustellung an die Lieferadresse gegen Diebstahl und versehentliche Beschädigung. Sobald Ihre Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert und der Erhalt per Unterschrift bestätigt wurde, sind sie nicht mehr versichert. Wenn Ihr Karton bei der Ankunft beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung entweder abzulehnen oder beim Unterzeichnen der Quittung zu notieren, dass Sie einen beschädigten Karton annehmen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Aktionscodes können während des Bezahlvorgangs eingelöst werden. Geben Sie Ihren Code einfach in das Gutscheinfeld im Warenkorb ein.
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