ORDINI E SPEDIZIONI

INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI

COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Al momento siamo impossibilitati ad accettare ordini con consegna in Ucraina, Bielorussia e Russia a causa della sospensione del servizio in questi Paesi da parte dei corrieri con cui collaboriamo. Non appena la sospensione sarà revocata, il servizio riprenderà e potremo nuovamente accettare ordini verso questi Paesi. Per maggiori informazioni, contatta il nostro Servizio clienti.

La tabella seguente mostra le opzioni di spedizione disponibili con i relativi costi e tempi di consegna.

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-2 giorni lavorativi.

La spedizione parte dai nostri magazzini nei giorni lavorativi (escluse le festività nazionali); al momento della consegna sarà richiesta una firma.

Destinazione Costi di spedizione Tempi di consegna (giorni)
Albania Gratuito 2-4
Algeria Gratuito 5-9
Argentina Gratuito 3-7
Armenia Gratuito 3-5
Australia Gratuito 4-9
Azerbaigian Gratuito 3-5
Bahamas Gratuito 3-5
Bahrein Gratuito 4-5
Bielorussia Gratuito 3-5
Bolivia Gratuito 4-7
Bosnia ed Erzegovina Gratuito 2-6
Brasile Gratuito 4-8
Cambogia Gratuito 5-6
Canada Gratuito 2-7
Cile Gratuito 3-5
Colombia Gratuito 5-7
Costa Rica Gratuito 3-5
Ecuador Gratuito 3-5
Georgia Gratuito 3-6
Hong Kong, Cina Gratuito 2-3
Islanda Gratuito 2-3
India Gratuito 4-9
Indonesia Gratuito 4-8
Israele Gratuito 2-10
Kazakistan Gratuito 3-8
Kuwait Gratuito 4-5
Libano Gratuito 4-5
Macao, Cina Gratuito 3-4
Malesia Gratuito 3-6
Messico Gratuito 3-8
Moldavia Gratuito 3-5
Mongolia Gratuito 4-6
Montenegro Gratuito 3-5
Marocco Gratuito 6-8
Nuova Zelanda Gratuito 4-8
Nigeria Gratuito 3-6
Norvegia Gratuito 2-4
Oman Gratuito 4-6
Pakistan Gratuito 4-5
Panama Gratuito 3-5
Paraguay Gratuito 3-5
Perù Gratuito 3-5
Filippine Gratuito 4-5
Porto Rico Gratuito 2-4
Qatar Gratuito 3-4
Arabia Saudita Gratuito 3-6
Serbia Gratuito 2-4
Singapore Gratuito 2-3
Sudafrica Gratuito 3-7
Corea del Sud Gratuito 3-5
Svizzera Gratuito 1-2
Taiwan, Cina Gratuito 4-5
Thailandia Gratuito 4-5
Turchia Gratuito 1-4
Emirati Arabi Uniti Gratuito 3-4
Ucraina Gratuito 2-4
Uzbekistan Gratuito 5-6
Vietnam Gratuito 5-6
 

Si prega di notare che i tempi di consegna indicati in tabella sono stime e non si applicano agli articoli realizzati su ordinazione. Gli articoli personalizzati verranno spediti entro 2 settimane dalla data dell'ordine, previa conferma.

Collaboriamo con i nostri corrieri al fine di limitare eventuali ritardi nella consegna. Tuttavia, per poter spedire gli acquisti, potrebbe essere necessario verificare le informazioni di pagamento indicate con l'ente emittente della carta.

Nel periodo dei saldi e in altri momenti di alta stagione, i tempi potrebbero essere più lunghi.

Al momento, non effettuiamo spedizioni verso caselle postali o spedizionieri.

TRACCIAMENTO DEGLI ORDINI

Dopo l'elaborazione e la spedizione dell'ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli della spedizione e il relativo numero di tracciamento. Se possiedi un account per l'e-store Versace, potrai visualizzare e monitorare lo stato della spedizione nella sezione Il mio account. Se non possiedi ancora un account, puoi comunque monitorare gli ordini qui . Ti consigliamo di iscriverti al nostro sito per seguire i tuoi ordini ancora più facilmente in futuro.

 

 

TASSE E DAZI

Porto franco (DDP) e porto franco parziale

Effettuiamo spedizioni in porto franco (DDP) verso quasi tutte le destinazioni. I prezzi qui indicati sono lordi, ovvero già comprensivi di IVA. Non vengono applicate altre tasse o altri dazi doganali.

Spediamo in porto franco (DDP) verso i seguenti Paesi:

  • EUROPA: Albania; Bosnia ed Erzegovina; Islanda; Norvegia; Serbia; Svizzera; Turchia (per ordini inferiori a 150 €)
  • ASIA PACIFICO: Australia; Cambogia; Cina (DDP per ordini di 1.000 CNY con più articoli/5.000 CNY con 1 articolo); Hong Kong; India; Indonesia; Giappone; Macao; Malesia; Nuova Zelanda; Pakistan; Filippine; Singapore; Corea del Sud; Taiwan; Thailandia; Vietnam
  • AFRICA Marocco; Nigeria; Sudafrica
  • MEDIO-ORIENTE Bahrein; Israele; Kuwait; Libano; Oman; Qatar; Arabia Saudita; Emirati Arabi Uniti
  • AMERICHE: Argentina; Bahamas; Bolivia; Brasile; Cile; Colombia; Costa Rica; Ecuador; Messico (per ordini inferiori a 1.000 $); Panama; Paraguay; Perù

Spediamo in porto franco (DDP) parziale verso i Paesi elencati di seguito. Con questo tipo di spedizione, i prezzi includono solo i dazi. Le tasse saranno calcolate e aggiunte al momento del pagamento.

  • Canada
  • Porto Rico
Reso non sdoganato (DDU)

Nelle destinazioni verso cui spediamo in DDU, il prezzo del prodotto visualizzato non include tutte le tasse e i dazi. Per le spedizioni verso queste destinazioni, le tassi e i dazi devono essere corrisposti al momento della consegna.

Spediamo in reso non sdoganato (DDU) con pagamento alla consegna verso i seguenti Paesi:

  • EUROPA: Moldavia, Montenegro
  • ASIA PACIFICO: Kazakistan; Mongolia; Uzbekistan
  • AFRICA Algeria
  • MEDIO-ORIENTE Armenia; Azerbaigian; Georgia

ORDINI

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE ALTERNATIVO

L'e-store Versace prevede la possibilità di indicare un indirizzo di spedizione diverso dall'indirizzo di fatturazione. In questo modo, sarà più semplice inviare un ordine all'indirizzo di un ufficio o di un amico.

MODIFICARE O ANNULLARE UN ORDINE

Per motivi tecnici, non è possibile modificare l'ordine dopo la conferma o la spedizione.
Qualsiasi prodotto acquistato tramite l'e-store Versace può essere reso entro 30 giorni. Per eventuali altre necessità, il nostro Servizio clienti è a tua disposizione

IMBALLAGGIO

I tuoi articoli Versace saranno accuratamente confezionati con la carta velina Barocco in una confezione nera opaca per un regalo perfetto.*

 

Nel rispetto per il nostro impegno verso l’approvvigionamento responsabile, tutti i componenti cartacei della confezione provengono da fornitori certificati dal Forest Stewardship Council (FSC). Per ulteriori informazioni, leggi qui.

*Alcuni articoli potrebbero essere spediti in una confezione diversa da quella scelta.

Gli articoli Versace Jeans Couture vengono spediti nella propria confezione con logo.

ASSICURAZIONE

Versace assicura tutti i prodotti contro eventuali furti e danni accidentali durante il trasporto, fino alla consegna all'indirizzo di spedizione. Dopo la consegna dei prodotti all'indirizzo di spedizione indicato e la firma da parte del destinatario, la copertura assicurativa cessa.

Se all'arrivo la scatola risulta danneggiata, consigliamo di rifiutare la consegna o di accettarla indicando, al momento della firma, che la scatola ricevuta è danneggiata.

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro Servizio clienti.
 

PROMOZIONI

È possibile utilizzare eventuali codici promozionali al momento del pagamento inserendoli nell'apposito campo visualizzato nel carrello.