간편한 반품, 제품 보안 태그 관련 정보, 제품 관리 가이드 등 다양한 온라인 애프터서비스를 확인해 보세요.

반품

반품

Versace의 반품 정책에 따라 제공되는 30일 이내 반품 서비스에 대해 자세히 알아보세요. 반품할 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 모든 태그가 원래 그대로 부착되어 있어야 합니다. 반품을 진행하려면 아래 '반품 시작하기'를 클릭한 후 주문 번호와 이메일을 입력하세요. 이후 반품할 제품을 선택하면 반품 사유를 ... 선택하라는 안내가 표시됩니다. 원활한 처리를 위해 제품에 보안 태그가 부착되어 있는지 다시 한번 확인해 주세요. 반품 처리에는 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

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보안 태그

보안 태그

Versace 제품에는 고유한 QR코드 보안 태그가 있습니다. 반품이 유효하려면 해당 태그가 제품에 부착되어 있고, 훼손되지 않은 상태여야 합니다. 보안 태그가 부착되지 않은 상태로 반품된 제품은 반품 정책 및 조건에 따라 반품이 거부될 수 있습니다.

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제품 관리 가이드

제품 관리 가이드

시간이 지나도 Versace 제품의 상태를 변함없이 유지할 수 있도록 제품 관리 및 보관 방법에 대해 안내해 드리겠습니다. 소재별 애프터 케어 노하우를 종합적으로 정리한 목록을 참고하여, 레디 투 웨어, 액세서리, 시그니처 배스로브 등 다양한 카테고리의 제품에 담긴 장인 정신과 컬러, 편안함을 한결같이 유지하세요.

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진위 확인

진위 확인

당사의 온라인 진위 확인 시스템을 이용하면 구매한 Versace 제품의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. 제품 라벨의 NFC 태그를 휴대 전화로 스캔하여 구매한 제품의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. 구매한 제품에 CLG 코드가 포함되어 있다면 해당 서비스에 등록해 주세요.

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문의하기

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추가 지원이 필요하시면 고객 서비스 팀으로 문의해 주세요. 언제든지 기쁜 마음으로 도와드리겠습니다.

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