모든 Versace 제품은 이탈리아 사이즈로 표기되며 모든 제품에는 이탈리아 사이즈 라벨이 부착되어 있습니다. 제품마다 사이즈 표를 확인할 수 있습니다.
사이즈 표를 이용하여 올바른 사이즈를 찾는 데 도움을 얻을 수 있습니다. 상품 사이즈를 잘못 선택한 경우, 반품이 가능하다는 점에 유의하십시오.
사이즈와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 고객서비스팀에서 친절히 도와드리겠습니다.

Versace의 목욕 가운, 해변 타올, 레저웨어를 손으로 수놓은 문자와 상징 중에서 선택하여 맞춤 제작된 독특한 아이템으로 맞춤화하세요.

맞춤화 비용은 선택한 아이템의 표준 가격에 추가됩니다.

Versace는 모욕적, 차별적, 공격적이거나 기존 상표를 침해하는 용어가 포함된 맞춤화를 생산하지 않을 권리를 보유합니다.

표준 아이템과 맞춤화 아이템은 하나의 주문에 결합될 수 없습니다.

수작업으로 제작된 맞춤 제작 아이템은 반품할 수 없으며 주문일로부터 2주 이내에 배송되며 확인이 필요합니다.

맞춤화된 주문은 확인 또는 배송된 후에는 변경 또는 취소할 수 없습니다.

이제 원하는 대로 Versace 바스 로브를 맞춤 제작할 수 있습니다. 바스 로브에 손바느질로 최대 9자까지 새겨넣을 수 있습니다. Versace는 경멸적이거나 차별적이거나 모욕적이거나 기존 상표를 침해하는 용어가 포함된 맞춤 제작 서비스를 제공하지 않을 권리를 보유합니다.

이제 일반 상품과 맞춤 제작 상품을 결합하여 단일 주문이 가능합니다.

맞춤제작 비용은 155유로이며 기존 바스 로브 가격(390유로) 포함, 총 545유로입니다.

수작업으로 제작되는 맞춤 제작 바스 로브는 배송까지 약 2주 정도 소요됩니다. 주문 제작 방식의 특성상 맞춤제작 상품은 반품이 불가합니다.

주문이 승인되거나 배송이 완료된 후에는 맞춤제작된 바스 로브의 주문을 변경하거나 취소할 수 없습니다.

0-36개월 아동용 상품은 중국 라벨링 규정을 준수하지 않으므로 중화인민공화국에서 유통할 수 없음을 유의하시기를 바랍니다.

Versace 온라인 스토어에서 사용할 수 있는 결제 수단은 다음과 같습니다.

(i) 신용카드
(ii) PayPal
(iii) iDeal
(iiii) Klarna

아래의 신용카드를 사용할 수 있습니다. MasterCard, Visa, American Express. 주문 상품이 배송될 때까지 카드 또는 Klarna 계정으로 금액이 청구되지 않습니다. PayPal 또는 iDeal을 통한 결제의 경우 주문 당일에 금액이 청구됩니다. 주문된 제품을 반품할 경우, 해당 금액은 은행 또는 PayPal 계정으로 환불됩니다.

어디에서 Klarna를 사용할 수 있나요?

Klarna는 현재 다음 국가에서 사용하실 수 있습니다. 오스트리아, 벨기에, 핀란드, 그리스, 아일랜드, 네덜란드, 스페인, 포르투갈.

 

Klarna로 어떻게 결제하나요?

적격한 주문이라면 결제 시 Klarna를 선택하여 고객의 편의에 맞는 결제 방식을 이용하실 수 있습니다. 결제 방식의 이용은 구매한 품목, 국가, 구매 국가,  총 주문 금액에 따라 달라질 수 있으며, Klarna의 신용 확인 과정 및 승인을 거쳐야 합니다.

• 지금 결제:
구매 금액 전액을 신용카드, 자동 이체 또는 계좌 이체로 지금 결제하도록 선택하실 수 있습니다.

자동 이체의 경우 구매 시 은행 정보를 입력해 주십시오. 주문 제품이 배송되면 은행 계좌에서 금액이 인출됩니다.

계좌 이체의 경우, 구매 시 고객님의 은행 계좌에 로그인하여 결제 금액 전액을 승인해 주십시오. 

• 3회 분할 결제:
총 구매 금액이 3회에 걸쳐 무이자로 결제됩니다. 
주문이 완료되면 첫 번째 할부 금액이 결제됩니다. 다음 두 번의 할부 금액은 각각 30일, 60일 이후에 Klarna에서 자동으로 수금합니다.

• 나중에 결제하기: 
주문품의 발송이 확인된 날로부터 30일 이내에 무이자 결제를 선택할 수 있습니다.

• 할부:
결제 대금을 6개월 또는 12개월 동안 매월 균등하게 분할하여 결제할 수 있는 탄력적인 할부 방식을 선택할 수 있습니다. 구매 금액에 대한 연 이자율(APR)은 구매 금액 및 거주 국가에 따라 0~28.99% 범위에서 상이할 수 있습니다. 

일회성 신용 약정이 필요하며, 승인 여부는 Klarna에서 통보합니다.

 

Klarna로 어떻게 결제하나요?

카드 또는 은행 계좌를 입력하거나 Klarna 계정으로 로그인할 수 있습니다. 온라인 또는 앱을 통해 Klarna 계정의 구매 및 결제 내역을 간편하게 관리할 수 있습니다.

 

어떻게 결제를 예약하나요?

결제 대금은 구매 시 입력한 직불카드나 신용카드 또는 은행 계좌에서 수금됩니다. 모든 결제 예정 내역은 이메일로 전달됩니다. 온라인 또는 앱을 통해 Klarna 계정에 로그인하여 구매 내역을 검토하세요.

 

결제를 취소하거나 반품 처리를 하려면 어떻게 해야 하나요?

취소 또는 반품이 접수되면 Klarna에서 향후 예정된 결제를 취소하고 결제 금액을 환불해 드립니다.

귀하의 카드 정보는 128비트 SSL 기술을 통해 당사 시스템에서 암호화됩니다. 이러한 높은 수준의 보안은 곧 Versace에서 카드를 사용하여 쇼핑하는 것이 안전하다는 것을 의미하며, 어떤 상황에서도 귀하의 데이터를 제3자가 이용할 수 없음을 보장합니다. 당사는 귀하의 온라인 신용카드 결제를 최대한 안전하게 보장하기 위해 3D Secure로 통칭하는 국제적으로 인정받는 인증 기술인 Verified by Visa 및 MasterCard® SecureCode™를 사용합니다. 3D Secure는 귀하의 신용카드가 무단으로 사용되는 않도록 보호하여 온라인 신용카드 사기 발생 위험을 최소화합니다.

3D Secure를 사용하려면 거래 은행에 등록하셔야 합니다.

세금 및 관세는 배송지에 따라 계산되며 주문 요약 페이지에 항목별로 계산되어 표시됩니다.

 

Versace 온라인 스토어에 등록하시면 다양한 혜택이 제공됩니다.

 

• 주문을 추적하고 과거 구매 내역을 확인하실 수 있습니다.
• 나만의 위시리스트를 만들어 가족과 친구들과 공유할 수 있습니다.
• 개인 데이터를 관리하고 선호하는 설정을 저장할 수 있습니다.
• 계정 세부 정보 및 주소록을 관리할 수 있습니다.
• 온라인 이벤트, 독점 상품 및 특별 프로모션에 초대를 받을 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버린 경우 여기를 클릭하여 비밀번호를 변경한 후, 로그인 / 등록 페이지의 '비밀번호 찾기' 안내 사항을 따라 주십시오. 곧 새로운 비밀번호가 전송됩니다.

 

고객님의 안전한 쇼핑 경험을 보장하기 위해 Versace는 보안 소켓 계층(Secure Socket Layer, SSL) 기술을 사용합니다. 이 기술을 통해 귀하가 인터넷으로 당사에 전송하는 데이터는 암호화되고 보호됩니다. SSL이 활성화된 경우 브라우저 상단에 자물쇠가 표시되며, 자물쇠 모양을 클릭하여 SSL 디지털 인증서 등록에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 브라우저 상단의 위치(URL) 필드를 보면 일반적인 'http:'가 아닌 'https:'로 시작하는 것을 확인할 수 있습니다. 이는 보안 모드로 진입했음을 뜻합니다.

귀하의 개인정보는 비공개 및 기밀로 유지되며 어떤 상황에서도 이를 대여나 판매하지 않습니다. Versace는 이메일을 통해 신상품, 독점 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 연락처 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 업데이트를 받고 싶지 않으시다면, 당사의 메일 목록에서 구독을 취소하십시오.

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