이용 약관

제품의 이미지, 색상, 기능, 크기는 설명 및 예시의 목적으로 표기됩니다. 당사는 최대한 정확한 정보를 표시하기 위해 노력합니다. 그러나 디스플레이의 정확성은 귀하가 보유한 전자 기기의 특정한 기술 사양, 디스플레이 및 설정에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 종종 사이트에 있는 정보에는 제품 설명, 가격이나 재고 여부와 관련한 오타나 시각적 오류, 부정확성, 누락이 있을 수 있습니다. 제품 및 서비스의 가격 및 재고 여부는 언제든지 변경될 수 있습니다.

주문이 확정된 이후에 주문한 제품 가격에 오류가 있었음이 확인되는 경우, 귀하가 정확한 가격으로 주문을 다시 한번 확정하거나 주문을 취소할 수 있도록 연락을 드립니다. 연락이 닿지 않는 경우, 주문은 취소됩니다.

당사는 주문 참조 및 배송 알림 목적으로 제3자 업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 제3자 업체는 주문 및 제품 배송 과정의 일환으로 주소 및 전화번호 정보를 요청할 수 있으며, 제3자 업체는 배송 주소를 찾기 어려운 경우 또는 예상 배송 시간이나 배송 업데이트를 통지하기 위한 경우 등에 해당 전화번호를 사용할 수 있습니다. 주문 진행 시 본 약관에 동의함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 이러한 주문 확인 및 배송 알림 목적으로 해당 제3자 회사에 해당 정보를 공개하는 데 동의하는 것입니다. 본 약관 항목에서의 '당사'에는 배송, 주문 참조 및 배송 알림 목적으로 당사 및 Global-E가 이용하는 제3자 업체도 포함됩니다.

제품 배송은 당사의 배송 및 배송 정책에 명시된 대로 이루어집니다. 제품은 주문 확인일로부터 30일 이내에 배송됩니다. 고객의 편의를 위해 주문 상태 페이지에서 언제든지 온라인으로 주문을 추적할 수 있습니다. 이메일 주소와 주문 번호를 입력하면 주문을 추적할 수 있습니다. 또는 배송 확인/고객 송장 이메일에 포함된 추적 링크를 클릭하면 됩니다. 23 항의 연락처 정보를 이용하여 고객 서비스 담당자에게 연락할 수도 있습니다.

주문 제품을 배송받는 데 표시된 기간은 대략적인 기간입니다. 상품은 주문 시 기재한 주소로 발송됩니다. 품목별 재고 상황에 따라 하나의 주문에 포함된 여러 품목은 개별적으로 배송될 수 있습니다. 각 배송 물품에는 고유한 트래킹 번호가 부여되며, 동일한 주문 번호를 사용하여 주문 상태 페이지에서 주문을 추적할 수 있습니다. 여러 개의 패키지가 포함된 주문의 경우, 가장 먼저 배송된 패키지에 총배송비(해당하는 경우)가 부담됩니다.

수출 통제 또는 제재 규정 위반을 포함하여 주문(또는 주문의 일부) 이행이 불법적으로 이루어진 경우, Versace 및 Global-E는 제품 발송 및/또는 주문이 접수되어 처리 중임을 귀하에게 알린 이후를 포함하여 언제든지 주문 이행을 중단하거나 중지할 권리를 보유합니다. 이러한 상황에서 귀하는 Versace와 Global-E가 어떠한 책임도 부담하지 않음을 인정합니다.

국제 배송 물품의 경우, 세관 당국의 국경 간 검사를 받을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

현재 온라인에서 주문한 상품을 Versace 매장에서 수령하는 기능은 제공하고 있지 않습니다. Versace 매장에서 구매를 원하시는 경우, 당사 사이트의 매장 찾기 기능을 사용하여 가까운 매장을 방문해 주시기 바랍니다.

Versace.com에서 1항에 명시된 배송지 이외의 지역에서 주문된 상품은 배송되지 않습니다. 해당 배송지 이외의 지역에서 제품을 주문할 수는 있지만, 해당 주문의 배송은 반드시 명시된 배송지 내의 주소로 배송되어야 합니다. 현재 당사가 다른 웹사이트를 통해 주문 상품을 배송하고 있는 기타 배송지로 배송되는 제품을 구매하려면, 배송이 해당 배송지로 설정된 Versace 웹사이트를 통해 제품을 주문하시기 바랍니다.

12.1 제품이 파손된 상태로 배송되었거나, 구매 후 24개월 이내에 제품에서 제조상의 결함이 발생한 경우에는 결함 제품으로 분류됩니다. 이러한 경우에는 상품을 반송해 주시기 바랍니다. 그러한 목적으로 상품 택배에 동봉된 사전 인쇄된 반품 양식과 반품 라벨을 사용해 주시기 바랍니다. 반송 라벨을 찾을 수 없는 경우, 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다. 제품이 훼손되었거나, 제품을 착용 또는 착용 이외의 용도로 사용했을 경우에는 상품을 반품하실 수 없습니다.

Versace는 이탈리아 법령 및 이탈리아 소비자법(해당 EC 지침, 특히 유럽 지침 1999/44/EC에 포함된 원칙 및 절차에 따른 2005년 9월 6일 자 법령 제206호 및 이후 수정된 법령)의 규정에 따라 주문된 제품의 부적합 사항을 포함하여 사이트를 통해 제공되는 제품의 결함에 대해 책임집니다.

12.2. Versace에서 제공하는 제품 보증은 다음 조건이 모두 충족되는 경우에 유효합니다:

• a) 제품 배송일로부터 24개월 이내에 결함이 발생한 경우.
• b) 결함이 발견된 날로부터 최대 2개월 이내에 소비자가 결함과 관련된 공식적으로 이의를 제출하는 경우.

특히, 소비자법 130조에 따라 제품이 부적합한 경우, 소비자는 무상으로 부적합한 제품의 수리 또는 교체를 무상으로 받거나, 적절한 가격 인하를 받거나, 분쟁의 소지가 있는 제품과 관련된 계약을 해지할 권리를 갖습니다.

12.3. 모든 이의는 '사이트'의 '문의하기' 항목에 나와 있는 주소로 이메일을 발송하는 방식으로 제기되어야 합니다.

12.4 결함 제품을 반품하는 데 소요되는 비용은 Versace가 부담합니다.

귀하는 아래에 명시된 기간 내 주문을 취소, 철회할 수 있는 법적 권리를 갖습니다. 해당 기간 동안 어떠한 사유로든 제품을 구매하고 싶지 않아졌다면 주문 취소에 대한 결정을 당사에 통지하여 환불받으실 수 있습니다.

다음과 같은 경우에는 주문을 취소할 권리가 적용되지 않습니다.

• 귀하의 구체적인 요구에 따라 제작되었거나 맞춤화된 제품.
• 배송 이후에 밀봉이 파손된 밀봉 제품(예: 향수 또는 뷰티 제품)
• 위생 스트립이 제거된 수영복이나 속옷.

기타 특정 제품 또한 귀하의 주문 취소 권리 행사 대상에서 제외될 수 있습니다.  이에 해당하는 경우, 이러한 정보는 귀하가 제품을 구매하기 전에 확인할 수 있는 제품 페이지에 명확하게 명시되어 있습니다.

귀하의 주문 취소 및 철회 권리는 사이트에서 귀하가 주문한 날로부터 주어집니다. 주문 취소 및 철회 기한은 아래 표에 명시된 것과 같습니다.

주문 취소 및 철회 의사를 당사에 알리는 경우

주문 취소/철회 권리를 행사하려면 취소 결정을 당사에 알려야 합니다.  취소 양식을 작성하실 수 있습니다. 문의 양식을 작성하여 고객 서비스 팀에 문의하실 수도 있습니다. 당사에서 귀하의 취소 요청이 접수되었음을 확인하는 이메일을 보내드립니다. 당사에 이메일이나 편지를 발송하는 경우, 당사에서 주문을 식별할 수 있도록 주문 번호를 포함해 주시기 바랍니다.

본 약관에 따라 주문을 취소 또는 철회하는 경우, Global-E에서 다음 사항에 대해 책임지게 됩니다.

• 귀하가 지불한 제품의 금액을 환불합니다. 단, 귀하가 제품의 특성, 기능적 특성을 파악하기 위한 것이 아닌 다른 방법으로 상품을 취급하는 등, 매장에서 허용하지 않는 방식으로 상품을 취급하여 상품 가치가 하락한 경우, 법에 따라 상품 가치 하락분을 반영하여 귀하에게 환불하는 금액을 감액할 수 있습니다. 당사가 상품을 검사하기 전에 결제한 금액을 환불한 후 허용하지 않는 방식으로 상품이 취급되었음을 발견하는 경우, 귀하는 적절한 금액을 당사에 지불해야 합니다.
• 귀하가 지불한 배송비는 법에서 허용하는 한도 내에서 환불되나, 환불되는 최대 금액은 당사가 제공하는 가장 저렴한 배송 방식(보편적이고 일반적으로 허용되는 방식을 조건으로 함)을 통한 배송 비용과 같습니다.
• 귀하에 대한 환불은 가능한 한 빨리 이루어져야 하며, 어떤 상황에서도 귀하로부터 본 계약을 철회하기로 했다는 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 이루어져야 합니다.
• 당사는 귀하로부터 제품을 반품 받거나 귀하가 제품을 반품했다는 증거를 제출하는 것 둘 중 더 이른 시점까지 환불을 보류할 수 있습니다.

모든 환불은 Global-E에서 진행합니다.

귀하가 주문 취소를 결정하기 전에 제품이 배송된 경우:

• 제품이 배송된 경우, 귀하가 주문을 취소하고 싶다는 의사를 당사에 통지한 날로부터 30일 이내에 귀하는 부당한 지체 없이 당사에 제품을 반드시 반품해야 합니다. 여기에 있는 반품 포털에 액세스하여 반품 승인 양식을 작성하고, 인쇄 가능한 선불 반품 라벨을 받으실 수 있습니다.
• 제품에 결함이 있거나, 제품이 설명과 다른 경우가 아닌 한, 당사로 제품을 반품하는 데 소요되는 비용은 귀하가 부담해야 합니다. 우편으로 반품할 수 없는 제품인 경우, 귀하에게 제품을 배송한 배송업체를 이용한다면 반품 비용은 당사가 귀하에게 배송비로 청구한 금액을 초과하지 않을 것으로 예상됩니다.

주문 반품

본 사이트에서 구매한 상품은 반품 포털을 통해 직접 우편으로 반품하실 수 있습니다. 상품은 배송된 날로부터 30일 이내에 반품되어야 합니다. 귀하의 주문 배송이 여러 번에 나누어 이루어지는 경우, 해당 주문의 마지막 배송을 받은 날로부터 30일 이내에 반품해야 합니다.

반품은 반품 정책의 지침에 따라 이루어져야 합니다.

본 사이트에서 구매한 상품은 교환이 불가합니다.

우편으로 반품하는 경우

상품을 반품하려면 다음 지침을 따라 주십시오.

• 1. 안전하게 상품을 포장합니다. 기존 배송 시 사용된 배송 상자와 포장재를 사용해 주십시오.
• 2. 상품 반송문을 작성하려면 반품 포털을 방문해 주십시오.
• 3. 주문 번호와 이메일 주소를 입력합니다.
• 4. 반품하려는 품목과 반품 사유를 선택합니다.
• 5. 선불* 배송 라벨을 선택하고 반품 라벨과 반품 양식을 모두 인쇄합니다.
• 6. 소포 안에 반품 양식을 넣고 밀봉합니다.
• 7. 반송 포장물에 선불* 라벨을 부착하세요.
• 8. 귀하의 배송 지역 내 DHL 서비스 지점에 반송 수하물을 반송하거나, 여기에서 픽업을 요청하세요.

*보조금이 지급된 선불 반송 우편 요금은 환불 금액에서 공제되며, 자세한 내용은 아래에 나와 있습니다.

귀하에게는 Versace가 부담하는 비용으로 제품을 적절하게 포장하고 라벨을 부착하여 당사로 배송해야 할 책임이 있습니다.  귀하의 배송 물품에 대한 안전장치로 운송료 증빙 서류를 보관하시기 바랍니다. 선불 반품 라벨을 사용하지 않고 다른 운송업체나 배송 서비스를 선택하여 상품을 반품하는 경우, 결함이 있거나 설명과 다른 상품에 관한 반품이 아닌 한, 해당 배송업체를 이용하여 Versace에서 발생할 수 있는 수입 관세 또는 세금을 포함한 모든 반품 비용은 귀하가 부담해야 합니다.

상품이 부적합한 상태로 당사에 반송되는 경우, 당사는 해당 상품을 귀하에게 반송할 수 있습니다.

귀하는 결함이 있거나 설명된 것과 다른 제품과 관련하여 법적 권리를 갖습니다. 이러한 법적 권리는 귀하의 취소, 반품 및 환불 권리 또는 본 약관의 다른 어떤 조항에도 영향을 받지 않습니다.

상기 설명된 대로 선물은 선물 영수증 또는 반품 양식 원본을 첨부한 경우에 우편으로만 반품할 수 있습니다. 지불금을 현금으로 결제한 경우(해당하는 경우) 이외에 환불은 대금을 지불한 결제 수단과 동일한 방식으로 원래 계좌로만 처리되며, 이 경우 은행 송금 또는 페이팔을 통해 환불해 드립니다.

7항에 명시된 경우를 제외하고, 귀하는 공정하며 당사의 평판을 훼손하거나 악용하지 않는 방식으로 사이트의 홈페이지에 접속할 수 있습니다. 귀하는 다음에 동의합니다.

• (a) 다른 웹사이트에서 본 사이트로 연결되는 링크를 포함할 경우, 해당 링크는 새 브라우저 창에서 열리며 사이트의 홈페이지로 연결되어야 합니다.
• (b) '인라인(in-line)' 또는 '딥링크(deep linking)' 등의 방식을 사용하여 다른 웹사이트에 이미지가 표시되도록 하는 등 본 사이트에서 호스팅되는 어떠한 이미지에도 직접적으로 접속할 수 없습니다.
• (c) 귀하는 다른 웹사이트 또는 웹사이트의 페이지가 프레임되어 있거나, 제3자 콘텐츠나 자료, 브랜딩으로 둘러싸여 혼동을 줄 수 있는 어떠한 방식으로도 다른 웹사이트에서 본 사이트로 접속할 수 없습니다.

당사는 단독 재량으로 본 사이트에 대한 모든 접속을 중단할 것을 요청할 수 있으며, 사이트에 대한 귀하의 접속 권한을 철회할 수 있습니다.

귀하는 하이퍼링크, 클릭 가능한 이미지 또는 단어, 배너 및 위젯을 포함한 다양한 방법을 통해 본 사이트에서 제3자 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스, 본 사이트로 연결되는 제3자 웹사이트('링크된 사이트')에 접속할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 당사에 귀책 사유가 있는 경우를 제외하고, 모든 링크된 사이트의 정보, 콘텐츠, 광고, 제품, 서비스 또는 기타 자료에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않으며, 링크된 사이트로 연결되는 링크가 반드시 당사의 보증이나 승인, 후원을 의미하지 않는다는 데 동의합니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 당사에 귀책 사유가 있는 경우를 제외하고, 당사는 링크된 사이트에 나타날 수 있는 바이러스 또는 악성 코드, 링크 사이트가 제공하는 정보의 정확성 및 해당 링크된 사이트에서 제공하거나 구매한 상품이나 서비스에 대한 모든 책임을 지지 않습니다. 링크된 사이트의 이용은 이용자 본인의 책임하에 이루어지며, 이에 따른 모든 책임과 결과는 이용자 본인이 감수해야 합니다.

본 사이트에는 귀하가 당사(때로는 다른 당사자)로 자료나 정보를 보낼 것을 요청하는 경품 마케팅, 콘테스트 또는 기타 프로모션이 포함될 수 있습니다. 이러한 경품 행사, 콘테스트나 프로모션에는 별도의 규칙, 정책 및 약관이 적용될 수 있으며, 이러한 사항은 귀하가 참여하기 전에 통지됩니다. 이러한 규정, 정책 및 약관을 읽고 참여, 등록 및 준수할 것을 결정하는 것에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

제품과 제공된 모든 안전 경고 및 주의 사항을 준수할 책임은 귀하에게 있습니다. 안전 경고를 읽은 후 제품 사용에 불편함이 있을 경우, 상기 반품 정책에 따라 제품을 반품해야 합니다.  관련 법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 (i) 귀하가 제품과 함께 제공된 안전 경고, 주의 사항 또는 기타 지침을 따르지 않은 경우, (ii) 귀하의 부주의한 제품 사용, 또는 (iii) 귀하의 고의적인 제품 오용에 대해 책임지지 않습니다. 당사의 제품과 제공되는 명시적인 보증은 결함이 있거나 설명과 다른 제품과 관련된 귀하의 법적 권리에 추가되는 항목으로, 이러한 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 

고의적인 위법 행위 또는 중대한 과실을 제외하고, 다른 어떠한 상황에서도 Versace는 소비자 및 사이트 사용자에게 발생할 수 있는 사이트의 사용 또는 사이트의 사용 불능으로 직간접적으로 파생되는 직접적, 간접적, 부수적, 결과적 손해를 포함하되 이에 한정되지 않는 대략적인 모든 종류의 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 여기에는 소비자 및/또는 사용자가 사이트에 포함된 정보를 신뢰하거나 오류, 서비스 중단, 취소, 파일 또는 이메일의 성능 저하 또는 손상, 소프트웨어 오류, 바이러스 또는 결함, 기능 또는 전송 지연, 통신 두절, 도난, Versace 데이터, 프로그램이나 서비스에 대한 파괴나 무단 액세스로 발생하는 손해가 포함됩니다. 당사는 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 상황으로 인해 주문이 지연되거나 완료되지 않은 것에 대해 책임지지 않습니다.

본 사이트는 1항에 열거된 배송지에 소재한 방문자를 대상으로 합니다. 당사는 사이트의 자료가 1항에 열거된 배송지 이외의 지역에서 사용하기에 적합하거나 사용할 수 있다고 주장하지 않습니다. 기타 지역에서 사이트에 액세스하거나 사이트를 이용하는 이용자에게는 관할 지역의 법률을 준수할 책임이 있습니다.

당사의 사이트에 대한 액세스는 일시적으로 제공됩니다. 당사는 귀하가 본 약관을 위반하였고 해당 위반 사항을 시정할 수 없다고 판단되는 경우, 당사가 사이트의 유지 보수를 수행해야 하는 경우 등을 포함하여 모든 합리적인 사유로 인해 사이트의 모든 부분에 대한 귀하의 액세스 및/또는 운영을 통지나 책임 없이 철회, 변경, 유예, 제한, 중단할 수 있습니다. 당사의 사이트에 액세스하는 데 필요한 모든 사항을 준비할 책임은 귀하에게 있습니다.

22.1 본 약관은 이탈리아 법률, 특히 소비자법(2005년 9월 6일 자 법령 제206호 및 2003년 4월 9일 자 법령 제70호(전자 상거래 규정))의 적용을 받으며, 통상적으로 구매하는 소비자가 거주하는 국가에서 통용되는 기타 규정을 침해하지 않습니다. 귀하는 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약(Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG)이 귀하의 구매에 적용되지 않음을 인정하며 이에 동의합니다.
모든 분쟁은 소비자의 주소지 또는 거주지의 관할 법원이나 소비자의 선택에 따라 이탈리아 밀라노 법원의 전담 관할로 제기됩니다.

22.2 본 약관에 포함된 조항이 유효하지 않거나, 효력이 없거나 적용 불가능하다고 판명되는 경우, 해당 조항은 분리 가능한 것으로 간주하며, 다른 조항의 유효성 및 적용 가능성을 침해하지 않습니다.

22.3 또한 Versace는 온라인에서 체결된 판매 계약으로 인해 발생한 분쟁을 심리 없이 해결하고 사법 시스템의 보호를 받을 수 있는 소비자의 권리를 침해하지 않기 위해 2015년 8월 6일 자 법령 제130호 및 2013년 5월 21일 자 유럽 의회 및 이사회의 온라인 소비자 해결에 관한 유럽 연합 규정 524/2013의 규정에 따라 소비자를 대상으로 EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ODR, http://ec.europa.eu/consumers/odr/)에 온라인으로 이의를 제기할 수 있음을 알립니다.

22.4 귀하, Global-E 및 Versace만이 본 약관을 집행할 자격을 갖습니다. 그 외 다른 누구도 본 약관을 집행할 권리를 갖지 않습니다. 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무에 영향을 미치지 않는 경우에 한하여 당사는 귀하의 사전 동의 및 사전 통지 없이 본 약관에 따른 당사의 권리 및 의무의 전체 또는 일부를 다른 조직에 양도하거나 위임할 수 있습니다. 당사가 본 약관의 권리의 행사 및 시행을 하지 않거나 지연한다고 해서 당사가 해당 권리 또는 규정을 포기한다고 간주하거나, 귀하가 더 이상 본 약관에 따른 의무를 준수할 필요가 없음을 의미하지 않습니다. 당사는 귀하가 사이트를 통해 제품을 구매할 때 귀하가 당사에 제공한 이메일 주소로 이메일을 보내거나, 출력 자료 또는 사이트에 해당 알림 사항을 게시하여 귀하에게 알릴 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 귀하의 네트워크 제공업체가 이메일 알림에 적용할 수 있는 자동 필터링 기능에 대해 책임지지 않습니다. 이메일 주소록에 versace.com URL을 추가하여 당사로부터 발송되는 이메일 알림을 받기를 권장합니다.  당사는 언제나 개인정보 보호정책을 준수하며 귀하에게 알림을 제공합니다. 어떠한 사유로든 본 약관의 일부 조항이 관할 법원에 의해 무효로 판명되는 경우에도 약관의 다른 조항은 완전한 효력을 갖습니다.  당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 불가항력적인 행위나 사건으로 인해 발생하는 본 약관에 따른 당사의 의무 이행 불능이나 지연에 대해 책임을지지 않습니다. 귀하는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건(미배송 포함)으로 인해 30일 이상 지속적인 영향을 받은 주문을 취소할 수 있습니다. 주문을 취소하려면 24항에 명시된 세부 정보를 사용하여 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 취소를 선택하시면 이미 수령한 관련 제품을 당사가 비용을 부담하는 방식으로 반품해야 하며, 당사는 배송비를 포함하여 귀하가 지불한 금액을 환불해 드립니다.

23.1 사이트 또는 구매 절차와 관련하여 불만 사항이 있거나 정보 또는 지원이 필요한 경우, 사이트 내 '문의' 항목에 기재된 이메일 주소로 이메일을 보내거나, 동일한 항목에 명시된 전화번호로 Versace에 연락할 수 있습니다.

GIANNI Versace S.r.l.
등록 사업장: 20124 Milan - Piazza Luigi Einaudi 4 – Italy
REA. Milano 1762567
세무 코드, VAT 번호 및 밀라노 사업자 등록. 밀라노 기업 등록부 04636090963
주식 자본 € 81,864,102 완납.

이탈리아 민법 제1341조 2항 및 제1342조에 따라 귀하는 다음 조항을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다. 19 – 법적 책임의 제한; 22.4 – 법적 책임의 제한.