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La siguiente tabla le muestra las opciones de proceso del envío, así como los costes y tiempos de envío.
Los pedidos se envían normalmente entre uno y dos días laborables.
Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Italia en días hábiles (sin incluir festivos nacionales).
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega indicados en la tabla son estimaciones y no se aplican a los artículos hechos por encargo. Los artículos personalizados se enviarán dentro de las 2 semanas posteriores a la fecha del pedido, sujeto a confirmación.
Trabajamos estrechamente con nuestra empresa asociada de mensajería para minimizar el posible impacto de cualquier retraso en los envíos, pero antes de que podamos procesar sus compras quizá necesitemos confirmar sus datos con el emisor de su tarjeta. Tenga en cuenta que este proceso podría tomar más tiempo durante períodos de rebajas u otras temporadas de actividad punta.
Por el momento no podemos enviar a apartados de correos o direcciones de transitarios.
Una vez que su pedido se haya procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de su envío y el número de seguimiento correspondiente. Si ha creado una cuenta personal en la tienda online de Versace, podrá ver y realizar un seguimiento del estado del envío en el apartado "Mi cuenta". Si aún no se ha registrado, también podrá realizar un seguimiento de sus pedidos aquí, pero le sugerimos que se registre para realizar cómodamente el seguimiento de futuros pedidos.
Enviamos a la mayoría de los destinos con una política DDP (entregado con derechos pagados). Los precios que aparecen en nuestras páginas son precios brutos, es decir, ya incluyen el IVA. No se recaudan impuestos ni derechos de aduana adicionales.
El envío a los siguientes países se realiza con una política DDP (entregado con derechos pagados):
El envío a los siguientes países se realiza con una política DDP parcial: Esto significa que los precios incluyen únicamente los aranceles. Los impuestos se calcularán y se añadirán durante el proceso de pago.
En los destinos con política DDU (entregado con derechos no pagados), el precio mostrado en el producto no incluye todos los impuestos y aranceles. Los impuestos y aranceles dentro de estos destinos se cobran en el momento de la entrega.
El envío a los siguientes países se realiza siguiendo una política DDU (entregado con derechos no pagados), y requerirán un pago a la llegada:
*Todas las compras desde Hong Kong están libres de impuestos.
La Tienda Online de Versace ofrece la posibilidad de seleccionar una Dirección de Envío diferente a la Dirección de Facturación. Esto permite enviar un pedido a una dirección de trabajo o a un amigo de una manera más cómoda.
Por motivos técnicos, no es posible modificar el pedido una vez que este se haya confirmado o enviado. Todos los artículos comprados en la Tienda Online de Versace se pueden devolver en un plazo de 30 días. Si necesita más ayuda, nuestro EMBALAJE Tus artículos de Versace se envolverán maravillosamente con papel de seda Barocco, una caja negra mate, ambos con certificación FSC, perfecto para regalar.* Como parte de nuestro compromiso con el abastecimiento responsable, todos los componentes de los embalajes de papel provienen de proveedores certificados por el Forest Stewardship Council (FSC). Lee más aquí. *Por favor, tenga en cuenta que algunos artículos pueden ser enviados en un embalaje diferente al que ha elegido. Los productos Versace Jeans Couture solo se empaquetarán en bolsas de algodón Versace Jeans Couture si se selecciona la opción de envoltura de regalo. De lo contrario, se envolverán en el papel de embalaje estándar.
Tus artículos de Versace se envolverán maravillosamente con papel de seda Barocco, una caja negra mate, ambos con certificación FSC, perfecto para regalar.*
Como parte de nuestro compromiso con el abastecimiento responsable, todos los componentes de los embalajes de papel provienen de proveedores certificados por el Forest Stewardship Council (FSC). Lee más aquí.
*Por favor, tenga en cuenta que algunos artículos pueden ser enviados en un embalaje diferente al que ha elegido.
Los productos Versace Jeans Couture solo se empaquetarán en bolsas de algodón Versace Jeans Couture si se selecciona la opción de envoltura de regalo. De lo contrario, se envolverán en el papel de embalaje estándar.
Versace asegura todos los artículos contra robos y daños accidentales mientras están en tránsito y hasta que se entregan en la dirección de envío. Una vez que sus artículos se hayan entregado bajo firma en la dirección de envío especificada, ya no estarán cubiertos por este seguro.
Los Códigos Promocionales pueden canjearse durante el proceso de pago; solo tiene que introducir su código en el campo para cupones que encontrará en la Cesta de la Compra.
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